Что означают звездочки на отелях

Что означают звездочки на отелях

«Звездность» — это обязательный набор услуг, который определяется законом того государства, на территории которого расположен данный отель. Но существуют и общепринятые международные нормы, по которым определяется необходимый перечень предоставляемых проживающим земных благ.

Независимо от того, сколькими «звездами» блещет отель, он должен иметь удобные подъездные пути с дорожными знаками. Также на территории гостиницы необходимо наличие благоустроенной площадки для парковки автомобилей и вывеска, оповещающая о ее названии. По международным эталонам любому отелю надлежит иметь горячее и холодное водоснабжение, канализацию, вентиляцию и освещение во всех номерах.

Остерегайтесь подделок!

Не факт, что отели одной звездности, расположенные на разных курортах, имеют один и тот же набор обязательных услуг, говорит менеджер по продажам Белова Елена. Например, американские три «звезды» близки к четырем в Европе. Турция и Арабские Эмираты специализируются на трехзвездных отелях, в которых сервис лучше, чем в большинстве четырехзвездных гостиниц на других курортах. В Париже вообще нет пятизвездных отелей. Даже принцессе Диане, когда она приезжала во Францию, пришлось устроиться в четырех «звездах». В Египте «трешки» недотягивают до стандартов.

Также не надо забывать про то, что в некоторых странах существует своя, отличная от европейской, классификация отелей. Гостиницам присваивается не «звездность», а категории. Например, в Греции пяти «звездам» соответствует категория De Luxe, четырем — А, трем В, двум — С.

1*: Удобства за дверью

По классификации отелей сервис в одну «звезду» предусматривает наличие холодильника и телевизора на этаже и не менее двух ванн на гостиничный коридор. Туалет придется делить с отдыхающими из пяти номеров. Также в однозвездных гостиницах не предусматривается наличие ресторана и кафе. Не будет здесь спортзала, салона красоты, пункта обмена валюты. В перечень предоставляемых услуг входит только ремонт одежды и прачечная.

2*: Одна ванная на 15 человек

Отели такого класса тоже не могут похвастаться большим набором услуг. Размер двухместного номера — не более 15 кв. м. Зато к вашим услугам — бар и ресторан. Ванная комната одна на 15 человек и нет телевизора в номере.

3*: Выдают шампунь

Самая распространенная разновидность отелей. Здесь вы получите все необходимое для полноценного отдыха: ванну, телефон, телевизор и мини-бар. В ванной вы найдете шампунь и, возможно, даже фен.

4*: Горничные-полиглоты

В четырехзвездном обслуга должна свободно изъясняться на четырех языках. Данная категория отелей предусматривает расположение гостиницы на удобной живописной территории. Клиентам положена прямая международная телефонная связь. В отеле должно быть оборудование для дополнительной фильтрации воды, лифт в здании более одного этажа, причем время ожидания лифта не может быть более 30 секунд.

Номера обязательно оборудованы замками повышенной секретности. Интерьер должен ласкать взор. В гостинице вы сможете поплавать в бассейне, избавиться от лишних калорий в тренажерном зале и навести красоту в одном из многочисленных салонов. Ванная комната должна быть оборудована всеми возможными туалетными принадлежностями, номер — аппаратурой, сейфом, кондиционером, мини-баром и зеркалами в полный рост.

5*: Интернет плюс

В пятизвездном отеле тот же набор услуг, какой предлагается в четырехзвездном, только круче. Там могут быть антикварная мебель, стены в фресках, дорогущие ковры. Все больше появляется отелей бизнес-класса, в которых созданы все условия для деловых людей. В таких гостиницах есть конференц-залы, помещения для масштабных встреч и небольших семинаров. А в номерах есть компьютеры с выходом в Интернет.

«Комсомольская правда в Петербурге» (Санкт-Петербург)
07.04.2008

Комментариев еще нет

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Решите несложную задачку *