III Ежегодный бизнес саммит лидеров отельного бизнеса «Через тернии — к „звездам”!»

III Ежегодный бизнес саммит лидеров отельного бизнеса «Через тернии — к „звездам”!»

Стратегии бизнеса и его владельцев в условиях ужесточения среды и госрегулирования

Программа

3 декабря 2009 года, четверг

Первый день форума

9.45 — 10.00 Утренний кофе
10.00 — 12.00 Пленарное заседание I, открытие саммита

Сравнительный анализ ситуации в отельной индустрии в России и за рубежом 2008—2009. Лидеры отельного бизнеса о мерах противостояния падению спроса. Какой отель сегодня способен стать успешным?

  • Итоги года: оправдались ли прогнозы на устойчивость отельного бизнеса к кризису? Какие прогнозы можно делать сегодня?
  • Инновационные инструменты гостеприимства как критические факторы скорости окупаемости
  • Опыт реструктуризации задолженности и финансирования девелопмента гостиничных объектов

Выступающие:

  • Александр Гендельсман, генеральный директор, AZIMUT HOTELS Company
  • Кирилл Иртюга , генеральный директор, УК «РосинвестОтель»
  • Сергей Колесников, генеральный директор, ГОСТ Отель Менеджмент
  • Сергей Кукушкин, генеральный директор, УК «Туррис»
  • Олег Тюльпанов, управляющий, УК Expert Management MG
12.00 — 12.15 Кофе-брейк
12.15 — 13.30 Дискуссионная панель I

Государственная политика в сфере гостеприимства. Популяризация российского туризма. Проект обязательной классификации гостиниц.

  • Концепция развития туризма в России: каковы реальные проекты и планы государства на ближайшее время?
  • Динамика открытия новых гостиничных объектов в Москве. Планы реализации городских программ
  • Требования ФАС к ценообразованию и сезонным колебаниям цен на российском рынке
  • Обязательная сертификация отелей: какая методика наиболее подходит вашему отелю? Повысят ли «звёзды» качество сервиса и загрузку отеля?

Ведущий:

  • Геннадий Ламшин, Президент, Российская гостиничная ассоциация

Выступающие:

  • Надежда Назина, Директор Департамента туристской деятельности и международного сотрудничества, Министерство спорта, туризма и молодежной политики
  • Тимофей Нижегородцев, начальник управления контроля социальной сферы и торговли, Федеральная Антимонопольная Служба
  • Владимир Ермолаев, начальник Управления координации строительства гостиниц, Департамент городского строительства  г. Москвы
  • Маргарита Немоляева, президент Ассоциации Отель Эксперт, главный эксперт государственной системы классификации гостиниц и других средств размещения
13.30 — 14.30 Обед
14.30 — 15.30 Дискуссионная панель II

Как повлияли неблагоприятные глобальные экономические факторы на стратегические инвестиции в отельной индустрии с точки зрения инвестора, собственника, гостиничного оператора.

  • Финансовый кризис и состояние инвестиционной активности на гостиничных рынках Европы и России
  • Управление рисками в стратегическом планировании капиталовложений
  • Законодательное основание сотрудничества собственника и гостиничного оператора. Каким образом выстроить юридически верное взаимодействие и получить гарантию долговременного сотрудничества?
  • Особенности распределения полномочий собственника и оператора

Ведущие:

  • Татьяна Гостенина, Вице-президент Федерации Рестораторов и Отельеров
  • Вадим Прасов, Вице-президент Федерации Рестораторов и Отельеров

Участники:

  • Владимир Ильичев, директор по развитию Россия / СНГ, Hilton Hotels
  • Джанни Ван Даален, президент группы отелей Kempinski в странах Европы, генеральный директор, Balchug Kempinski
  • Дмитрий Степаненко, вице-президент Heliopark Group
  • Марина Смирнова, старший вице-президент, Jones Lang LaSalle Hotels
  • Кирилл Иртюга , генеральный директор, УК «РосИнвестОтель»
  • Филипп Брисбуа, операционный директор, IFK Hotel Management
15.30 — 16.45 Пленарное заседание II

Региональное развитие отельной индустрии в условиях кризиса

  • Особенности ведения бизнеса на рынке в условиях насыщения спроса. Опыт управления и продвижения отеля на рынке
  • Возможности финансирования предприятия гостиничного сектора на региональном рынке
  • Франчайзинг в российских регионах. Прогнозы развития

Ведущий:

  • Вадим Прасов, Вице-президент Федерации Рестораторов и Отельеров

Выступающие:

  • Сергей Данилик, генеральный директор, УК «ЮСТА»
  • Дмитрий Колесников, председатель правления, Холдинг Югра Сервис
16.45 — 17.00 Кофе-брейк
17.00 — 18.00 Дискуссионная панель III

Опыт эффективного управления персоналом в новых условиях рынка

  • Оптимизация социально-кадровой политики отеля. Эффективность и целесообразность сокращения издержек на персонал.
  • Рынок труда в отельной индустрии. Актуальные вопросы рекрутинга персонала и обзор компенсационных требований соискателей
  • Как изменились системы мотивации и социально-ответственной политики отеля
  • Особенности социальных отношений в отеле под международным и российским управлением

Участники:

  • Татьяна Веллер, исполнительный директор, HVS Executive Search
  • Марина Тарнопольская, генеральный директор, партнер, Агентство «Контакт»
  • Анна Бекетова, Руководитель Департамента по работе с сотрудниками, AZIMUT HOTELS Company
18.00 Завершение первого дня Бизнес-Саммита. Неформальный ужин делегатов саммита.

4 декабря 2009 года, пятница

Второй день форума

9.45 — 10.00 Утренний кофе
10.00 — 11.45 Пленарное заседание III

Антикризисный маркетинг. Эффективные пути привлечения и удержания клиентов в условиях сокращения маркетинговых бюджетов. Репутационный менеджмент

  • Как прошла оптимизация издержек на гостиничном предприятии: пути, методы, инструменты?
  • Антикризисный маркетинг: повышение эффективности каналов продаж, маркетинговых проектов, бренд-менеджмент
  • Успешные маркетинговые стратегии привлечения клиентов в период кризиса. Какие каналы продвижения являются наиболее эффективными?
  • «Бренд» во спасение. Особенности маркетинговых стратегий гостиничных сетей и одиночных отелей

Выступающие:

  • Алексей Волов, директор по международным продажам в России и СНГ, IHG
  • Екатерина Гаранина , генеральный директор, Аккорд Менеджмент Групп
  • Асаад Фарах, генеральный директор, Corinthia Saint Petersburg
  • Никита Любимов , генеральный директор, УК «РосЕвроОтель»
11.45 — 12.00 Кофе-брейк
12.00 — 12.30 Практикум компании «Samsung»

Политика Samsung на корпоративном рынке (гостиничный сектор) — Samsung B2B-policy (Hospitality)

Выступающий:

  • Владимир Осокин, менеджер по работе с корпоративными клиентами, ООО «Самсунг Электроникс Рус Компани», В2В
12.30 — 13.30 Дискуссионная панель IV

«Предложение рождает спрос»

Продвижение услуг отеля на основе взаимовыгодного сотрудничества с туроператором и авиаперевозчиком. Успешные примеры повышения загрузки

  • Cтpaтeгия и тaктикa пpивлeчeния и удepжaния клиeнтoв. Оcнoвныe пoнятия пcиxoлoгии взaимoдeйcтвия c клиeнтoм.
  • Перспективы развития системы прямого бронирования отелей туроператором и привлечение иностранного туриста.
  • Экономическая и маркетинговая эффективность организации специальных мероприятий и бонусных программ для клиентов авиакомпаний
13.30 — 14.30 Дискуссионная панель V

«Предложение рождает спрос»

Корпоративный клиент отеля: бизнес-мероприятия и бизнес-туризм. Маркетинг услуг, привлечение и удержание клиента

  • Как стимулировать спрос на конференц-услуги отелей: возможности гибких цен и повышения «ценности» отеля
  • Примеры успешных программ работы с корпоративным клиентом

Выступающие:

  • Алексей Мусакин, генеральный директор, УК Холдинга Югра Сервис
  • Оксана Рафикова, директор по маркетингу, УК «Туррис»
14.30 — 15.30 Обед
15.30 — 16.45 Специальная сессия

«F&B-менеджмент». Управление ресторанной службой отеля. Анализируем успешные примеры ресторанов и банкетных служб

  • Особенности лицензирования работы ресторанов и мини-баров в номерах
  • Как привлечь в ресторан отеля гостей «с улицы»
  • Новые возможности банкетной службы отеля в период кризиса
16.45 Подведение итогов. Завершение Бизнес-саммита

Комментариев еще нет

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Решите несложную задачку *