Гостям британских отелей Crowne Plaza предложили альтернативу утренней побудке

Гостям британских отелей Crowne Plaza предложили альтернативу утренней побудке

Известно, что утренний звонок-побудка — услуга, предоставляемая бесплатно по просьбе гостя во многих отелях, — нередко является стрессом для гостей. Ведь рабочий день современного бизнес-туриста, находящегося в командировке, нередко длится дольше стандартного дня в офисе, соответственно, сокращается время сна. По данным исследований Crowne Plaza, 62% бизнес-туристов берут с собой в постель устройства, позволяющие читать электронную почту — на случай, если ночью придет важное сообщение; половина деловых путешественников предпочитают спать, не выключая КПК, ноутбук или мобильный телефон. В исследованиях Crowne Plaza, обнародованных в начале прошлого года, также приводится любопытный факт: чтение электронной почты на ночь сокращает выработку гормона сна — мелатонина — примерно так же, как выпитая накануне «отхода ко сну» чашка двойного эспрессо. Чтобы помочь гостям справиться с перегрузками современного ритма жизни, в британских отелях Crowne Plaza каждому гостю при регистрации предлагается новая услуга — так называемый «Switch off call», или звонок-напоминание «Пора спать». При желании гостя, сотрудник reception готов позвонить в указанное гостем время и напомнить об отдыхе перед сном. В качестве сопровождения «Switch off call» гостям предлагается чай с мятой или имбирем — именно эти виды чая обладают успокаивающими свойствами.

«Большинство наших гостей — бизнес-туристы. Эти люди много работают в течение дня, и нередко просто не могут остановиться вечером, — говорит Поль Брекли (Paul Brackley), генеральный менеджер отеля Crowne Plaza London the City. -»Switch off call«- наш способ напомнить гостю, что сегодня рабочий день окончен и пора отдохнуть».

«Switch off call» предлагается гостям британских отелей Crowne Plaza с 18 декабря 2008-го. Если предложение будет пользоваться спросом в течение ближайших трех месяцев — напоминать гостям о том, что пора спать, будут в каждом из 331 отелей Crowne Plaza во всем мире.

Комментариев еще нет

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Решите несложную задачку *